Support
Vous êtes client Otonet et vous souhaitez être assisté par notre service de support ? – Connectez le.
Un technicien va prendre en compte votre message et vous contactera pour bien identifier vos besoins et vous apporter toute son aide nécessaire pour bon fonctionnement de nos produits.
FAQ
Votre connecteur PeSIT Client et votre connecteur PeSIT Server prennent-ils en charge la fonctionnalité PeSIT Store & Forward ?
Cela appartient à votre produit MFT ou de votre application métier d’organiser cette fonctionnalité. Les deux solutions fournissent tous les moyens nécessaires pour le faire.
Notre produit MFT prend en charge des protocoles tels que FTP, SFTP et HTTPS, et nos clients souhaitent une solution offrant une prise en charge du protocole PeSIT. Nous cherchons à implémenter ce protocole dans notre produit et vos connecteurs PeSIT Server et PeSIT Client semblent répondre à nos besoins. Veuillez nous en dire plus sur les connecteurs et ce que nous devons faire pour les intégrer dans notre produit.
Le protocole PeSIT est plus complexe que les protocoles de transfert de fichiers courants. Pour implémenter toutes les fonctions PeSIT, vous devrez intégrer les deux connecteurs PeSIT (vous pouvez trouver la dernière spécification officielle de la version E du protocole PeSIT prise en charge sur www.pesit.org).
Nos connecteurs PeSIT peuvent transférer tout objet sérialisable qui peut être présenté sous forme de flux d’entrée ou de sortie, pas seulement des fichiers plats tels que définis par le protocole.
Le connecteur PeSIT Server et le connecteur PeSIT Client sont livrés sous forme de fichiers Java jars avec une interface API commune permettant à votre MFT de :
- demander l’établissement ou la fermeture de la connexion avec un partenaire PeSIT,
- être notifié de toute demande ou message / demande / rejet entrant du partenaire de tout événement réseau,
- accepter ou rejeter (en spécifiant le code de raison PeSIT) toute demande du demandeur PeSIT.
T
outes les définitions de partenaires, de fichiers et de transferts doivent être gérées par votre MFT. Les connecteurs PeSIT n’utilisent aucune persistance.
Notre produit MFT prend en charge des protocoles tels que FTP, SFTP et HTTPS, et nos clients souhaitent une solution offrant une prise en charge du protocole PeSIT. Nous cherchons à implémenter ce protocole dans notre produit et vos connecteurs PeSIT Server et PeSIT Client semblent répondre à nos besoins. Veuillez nous en dire plus sur les connecteurs et ce que nous devons faire pour les intégrer dans notre produit.
Le protocole PeSIT est plus complexe que les protocoles de transfert de fichiers courants. Pour implémenter toutes les fonctions PeSIT, vous devrez intégrer les deux connecteurs PeSIT (vous pouvez trouver la dernière spécification officielle de la version E du protocole PeSIT prise en charge sur www.pesit.org).
Nos connecteurs PeSIT peuvent transférer tout objet sérialisable qui peut être présenté sous forme de flux d’entrée ou de sortie, pas seulement des fichiers plats tels que définis par le protocole.
Le connecteur PeSIT Server et le connecteur PeSIT Client sont livrés sous forme de fichiers Java jars avec une interface API commune permettant à votre MFT de :
- demander l’établissement ou la fermeture de la connexion avec un partenaire PeSIT,
- être notifié de toute demande ou message / demande / rejet entrant du partenaire de tout événement réseau,
- accepter ou rejeter (en spécifiant le code de raison PeSIT) toute demande du demandeur PeSIT.
Toutes les définitions de partenaires, de fichiers et de transferts doivent être gérées par votre MFT. Les connecteurs PeSIT n’utilisent aucune persistance.
Votre connecteur PeSIT Client et votre connecteur PeSIT Server prennent-ils en charge la fonctionnalité PeSIT Store & Forward ?
Cela appartient à votre produit MFT ou de votre application métier d’organiser cette fonctionnalité. Les deux solutions fournissent tous les moyens nécessaires pour le faire.
Notre entreprise sous-traitante d'impression a besoin que nous envoyions nos fichiers d'impression en utilisant le protocole PeSIT. Nous devrons leur envoyer pas plus de cinq fichiers de 100 ko par jour et 3 fichiers de quelques mégaoctets à la fin de chaque mois. Nous n'utiliserons pas ce protocole pour d'autres partenaires. Votre client PeSIT léger peut-il assurer ces transferts de fichiers ou serait-il préférable de mettre en œuvre le connecteur PeSIT Client?
Chaque de nos deux solutions fonctionnera dans le cas de votre trafic limité et bien défini.
La décision de choisir laquelle des deux solutions doit être utilisée dépendra de vos besoins en matière de niveau de contrôle et de suivi de vos transferts, ainsi que des moyens que vous pouvez allouer pour mettre en œuvre la solution choisie. Les deux solutions offrent les mêmes fonctions de transfert. La différence réside dans leurs API.
Le client PeSIT léger est un programme « indépendant » qui peut être lancé par une simple commande batch/shell, où tous les paramètres de connexion/sécurité/transfert sont présentés dans un fichier texte plat. L’exécution du fichier se termine après la fin du transfert ou à la première erreur détectée et le seul résultat de la connexion/transfert est le code de retour du programme.
C’est une solution abordable et facile à mettre en œuvre, mais vous devrez trouver la raison de l’échec de la connexion/transfert avec des informations bien limitées, le cas échéant.
Le connecteur PeSIT Client est un bon choix lorsque vous avez besoin de suivre et de contrôler vos transferts. Vous pouvez et n’aurez pas de difficultés à créer une application pour le contrôler afin de faire le travail. Avec l’API du connecteur PeSIT Client, vous devez fournir tous les paramètres pour votre demande de connexion ou de transfert. Votre application sera informée du résultat de vos demandes et de tout événement avec toutes les informations permettant, par exemple, de générer des e-mails d’alerte et de les envoyer respectivement au service réseau/sécurité ou commercial correspondant en fonction du code de diagnostic PeSIT local ou distant détecté. Vous pouvez enchaîner plusieurs transferts dans la même connexion.
Assurez-vous que votre sous-traitant n’a absolument pas besoin de vous envoyer un accusé de réception PeSIT pour le fichier que vous allez envoyer, car dans ce cas, votre application doit offrir les fonctionnalités du serveur PeSIT.
Nous devons envoyer quelques fichiers par semaine à notre partenaire commercial en utilisant PeSIT. Nous ne connaissons pas le protocole ou les produits pour le mettre en œuvre. Pouvons-nous utiliser votre client PeSIT léger à cette fin ?
Oui, vous pouvez. Le produit est conçu pour envoyer des fichiers ou des messages PeSIT, ou pour recevoir des fichiers de ou vers un partenaire PeSIT. Si votre partenaire n’envoie pas d’accusés de réception PeSIT après la réception de votre fichier (ou s’il peut l’éviter), notre client PeSIT léger devrait répondre pleinement à vos besoins.
Nous souhaitons remplacer notre ancienne solution MFT PeSIT pour migrer l'ensemble de nos flux entrants sans changer le protocole utilisé, afin de limiter l'impact de cette migration sur l'environnement informatique de nos nombreux partenaires/clients. Dans le même temps, nous prévoyons de moderniser notre application métier pour la rendre plus interactive. Tous ces travaux de modernisation et de migration ne doivent pas avoir d'impact sur nos opérations. Que conseillez-vous ? Devrions-nous migrer vers une solution de type MFT comme votre MFT X-Protocols, ou pouvons-nous intégrer votre connecteur de serveur PeSIT dans notre nouvelle application ?
Les deux solutions sont possibles. Vous pouvez remplacer votre ancien MFT par le nouveau et vous bénéficierez de l’ensemble des services de transfert de fichiers MFT (il intègre non seulement le connecteur de serveur PeSIT, mais également le connecteur de client PeSIT). À ce moment-là, vous devrez assumer les coûts d’exploitation futurs du produit. Si votre flux PeSIT se limite vraiment aux fonctions de répondeur PeSIT (serveur) et que vous prévoyez que vos besoins en trafic PeSIT ne dépasseront pas votre application, vous pouvez mettre en œuvre notre connecteur de serveur PeSIT qui fonctionnera comme une boîte noire. Le connecteur de serveur PeSIT sera livré avec notre application utilisateur d’exemple et nous pouvons vous aider à l’intégrer dans votre application pour le meilleur résultat.t result.